アルバイトについて
Posted by admin on 2012年5月7日 at 3:19 PM | Last modified: 2012年2月6日 3:20 PMホテルの接客はとにかく徹底したものとなっています。
そのため、サービス業が研修を行う事もあるほどなのです。
ホテルは宿泊しておもてなすのではなく、お客をおもてなす方法として宿泊を提供しているのです。
微妙なニュアンスの違いかもしれませんが、宿泊が一番の目的なのではなく、お客に対してのサービス。
それが一番にあるのです。
ですから、接客はとても素晴らしいものなのですが、そんなホテルでは稀にですがアルバイトも募集しています。
ホテルでアルバイトを行えば、他のどの業種に進んでも接客面では不安にならないでしょう。
なぜなら、ホテルの接客はとにかく素晴らしいものとなっていますから、どこに行っても恥ずかしがるようなものではないのです。
中にはホテルでのアルバイト経験がとても役に立ったという人までいるくらいです。
もしもサービス業に進みたいと思っている人がいれば、ホテルでのアルバイトも良いでしょう。
必ず役に立ってくれますから。
スタッフについて
Posted by admin on 2012年4月7日 at 3:16 PM | Last modified: 2012年2月6日 3:18 PMホテルは様々な種類、さらには同じホテルであっても様々な部屋があると説明しました。
その施設を快適に利用出来るか不愉快になってしまうかは、施設云々ではなく、むしりホテルマンたちにあると言っても過言ではないでしょう。
「物足りないかも…」と思っても、ホテルマンの応対がとても素晴らしいものであれば、そのような不満などどこかに吹き飛んでしまうでしょう。
一方、素晴らしいホテルであってもホテルマンの応対がどこか疎か。
そのような場合にはそのホテルの印象というのはあまり良いものではないでしょう。
それだけホテルマンの対応は大きなウェイトを占めているものなのです。
とは言っても、ホテルマンの接客というのはサービス業界の最高峰にあると言っても過言ではありませんから、ホテルマンの応対で不愉快を感じる事はそうそうないでしょう。
サービス業の中には、教育の一環で新人をホテルに派遣する事もあるくらい、ホテルの接客は素晴らしいものなのです。
部屋は様々
Posted by admin on 2012年3月7日 at 3:15 PM | Last modified: 2012年2月6日 3:16 PM先にクチコミはどのような部屋を利用したのかまで注意すべきと言いましたが、ホテルはとにかく様々な部屋が用意されています。
ビジネスホテルの場合はどの部屋もほぼ同じ作りだったりするのですが、シティホテルの場合、それこそ一部屋一部屋作りが異なるケースまであります。
また、作りが異なるという事はお値段も異なるという事です。
ですから、憧れのホテルであっても、案外リーズナブルな部屋が用意されていたりするのです。
基本的に、高階層になればなるほどお値段も高くなりますから、人気ホテルでも低い階は案外リーズナブルだったりしますので、憧れのホテルに泊まってみたいけど、高い料金は支払えない…という場合には、まずは低階層に泊まって様子を確認してみるのも良いでしょう。
その際に素晴らしいサービスだと感じたら、次の機会には高階層に、もしもそこで「こんなものか」と思えば、そのホテルはそれきり…とするのも、それは利用者の自由なのですから。
ホテルのクチコミ
Posted by admin on 2012年2月7日 at 3:13 PM | Last modified: 2012年2月6日 3:14 PMホテルを探していると、ホテルのクチコミを見かける事も珍しくないでしょう。
しかし、クチコミというのは注意しなければならないものです。
というのも、ホテルには様々なプランが用意されているでしょうから、プランまでしっかりと確認しなければならないのです。
最高級のプランとリーズナブルなプランとでは、その印象は異なるでしょう。
「部屋が狭かった」というクチコミも、リーズナブルな部屋なのか、最高級の部屋なのかで評価が分かれるでしょう。
ホテルには様々な部屋がありますから、当然広い部屋もあれば狭い部屋もあります。
にも関わらず、クチコミは部屋ではなく、「ホテル」のクチコミになってしまいますから、もしもホテルのクチコミを確認した際には、クチコミ投稿者がホテルのどの部屋を利用したのか。
そこまでしっかりと確認しなければならないでしょう。
リーズナブルな部屋に全てを求めるのは、それは少々都合の良い話と言わざるを得ないですから。